常见问题 (FAQ)

忘记登录密码怎么办?

请在登录页面点击“忘记密码”,通过绑定的手机或邮箱进行重置。出于安全考虑,重置密码后 24 小时内禁止提取资产。

如何申请 API Key?

登录后进入“个人中心”->“API”,点击创建。请务必勾选对应的权限并妥善保管您的 Secret Key,系统仅显示一次。

下载速度慢或者链接打不开?

由于网络环境限制,部分地区访问可能不稳定。建议尝试切换网络或联系官方客服获取备用下载地址。

什么是 2FA 验证?

双重身份验证 (2FA) 是保障账户的核心,通过 Google Authenticator 生成的动态码,即使密码泄露,他人也无法进入您的账户。